Modelos admitidos

QV-2300UX, QV-2400UX, QV-2800UX, QV-2900UX, QV-3EX, QV-3000EX/Ir, QV-3500EX, QV-4000, QV-5700, QV-R3, QV-R4, QV-R40, QV-R41, QV-R51, QV-R52, QV-R61, QV-R62, GV-10, GV-20, EX-S1, EX-S2, EX-S3, EX-S20, EX-S100, EX-M1, EX-M2, EX-M20, EX-Z3, EX-Z4, EX-Z30, EX-Z40, EX-Z50, EX-Z55, EX-Z57, EX-P600, EX-P700

[ Descripción ]

Después de actualizar a Windows XP en un ordenador equipado con Windows 2000 en el que el controlador USB de la cámara digital QV no se instaló originalmente usando el método plug and play, es posible que el controlador USB estándar no se instale correctamente cuando conecte un cable USB. Si tiene problemas durante el intercambio de datos USB después de actualizar a Windows XP, lleve a cabo los pasos que se describen a continuación para instalar el controlador USB.

[ Cuando no se requiere instalación ]

El controlador USB estándar debe instalarse automáticamente la primera vez que conecte un cable USB a su equipo después de actualizar a Windows XP desde una configuración de Windows 2000 similar a la descrita anteriormente.

• El controlador USB de la cámara digital QV no se instaló con Windows 2000.
• El controlador del filtro USB de Windows 2000 descargado del sitio Web de CASIO se instaló con Windows 2000.
• El controlador de la cámara digital se instaló usando el programa de instalación (Setup) del CD-ROM incluido con la cámara digital QV.

Importante
Es posible que todavía tenga problemas durante el intercambio de datos USB incluso si desinstala de Windows 2000 el controlador USB de la cámara digital QV para actualizar a Windows XP.

[ Síntomas de los problemas en el intercambio de datos USB ]

El problema en el intercambio de datos USB descrito aquí surge si el mensaje "Cannot Install this Hardware CASIO DIGITAL CAMERA" (Imposible instalar el hardware de la CÁMARA DIGITAL CASIO) (figura 1) aparece en la pantalla de su ordenador la primera vez que conecta el cable USB después de actualizar de Windows 2000 a Windows XP. Si esto sucede, haga clic en [Finalizar] y, a continuación, lleve a cabo el procedimiento de instalación descrito abajo.


Figura 1

[ Para instalar el controlador USB ]

1. Vaya aquí y descargue el archivo con el nombre win2kup.exe (22,9 KB) . Haga doble clic en el archivo con el ratón para descomprimir el archivo win2kup.inf.
   • En algunos ordenadores, es posible que el nombre del archivo descomprimido sea win2kup en lugar de win2kup.inf.
2. Copie el archivo win2kup.inf en un disquete e inserte este último en la unidad de disquete (A:) de su ordenador.
   
   
   Figura 2
   
   
3. Encienda la cámara digital QV y conéctela al equipo usando el cable USB.
4. Seleccione Mi PC, haga clic con el botón derecho sobre él y, a continuación, seleccione Propiedades.
   Abra el cuadro de diálogo que aparece, seleccione Hardware -> Administrador de dispositivos -> Controladores de bus serie universal.
5. Seleccione CASIO DIGITAL CAMERA (CÁMARA DIGITAL CASIO), que debe aparecer junto a un signo de exclamación (!) (figura 3). Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Update Driver (Actualizar controlador).
   
   
   Figura 3
   
   
6. En la opción What do you want the wizard to do? (¿Qué desea que haga el asistente?) situada en la pantalla Hardware Update Wizard (Asistente para actualización de hardware), seleccione Install from a list or specific location (Advanced) (Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
   
   
   Figura 4
   
   
7. En Please choose your search and installation option (Por favor, elija su opción de búsqueda e instalación), seleccione Don't search. I will choose the driver to install (No buscar. Elegiré el controlador a instalar) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
   
   
   Figura 5
   
   
8. En Hardware Type (Tipo de hardware), seleccione Universal Serial Bus controllers (Controladores de bus serie universal) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
   
   
   Figura 6
   
   
9. En la opción Model (Modelo) situada en Select the device driver you want to install for this hardware (Seleccione el controlador de dispositivo que desea instalar para este hardware), seleccione CASIO DIGITAL CAMERA (CÁMARA DIGITAL CASIO) y, a continuación, haga clic en Have Disk (Utilizar disco).
   
   
   Figura 7
   
   
10. Cuando aparezca la ventana Install From Disk (Instalar desde disco), asegúrese de que se ha seleccionado A:/ en la opción Copy manufacture's files from: (Copiar archivos del fabricante de:) y, a continuación, haga clic OK (Aceptar). Si no se ha seleccionado A:/, haga clic en Browse (Examinar) y seleccione A:/.
    
    
    Figura 8
    
    
11. De esta manera, el valor de la opción Select the device driver you want to install for this hardware (Seleccione el controlador de dispositivo que desea instalar para este hardware) cambia a Casio Digital Camera (Cámara digital Casio); a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
    
    
    Figura 9
    
    
12. Seguidamente aparecerá el mensaje has not passed Windows Logo testing to verify its compatibility with Windows XP (No ha pasado la prueba del logotipo de Windows para verificar su compatibilidad con Windows XP) en la pantalla Hardware Installation (Instalación de hardware). Simplemente haga clic en Continue Anyway (Continuar).
    
    
    Figura 10
    
    
13. En la pantalla Completing the Hardware Update Wizard (Finalización del asistente para actualización de hardware), haga clic en Finish (Finalizar).
    
    
    Figura 11
    
    
14. A continuación, vuelva a abrir el Device Manager (Administrador de dispositivos).
15. En Universal Serial Bus controllers (Controladores de bus serie universal), seleccione CASIO DIGITAL CAMERA (Cámara digital Casio), haga clic con el botón derecho del ratón y, a continuación, seleccione Update Driver (Actualizar controlador).
    
    
    Figura 12
    
    
16. Cuando aparezca el Hardware Update Wizard (Asistente para instalación de hardware), seleccione Install the software automatically (Recommended) (Instalar automáticamente el software (recomendado)) en What do you want the wizard to do? (¿Qué desea que haga el asistente?) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
    
    
    Figura 13
    
    
17. En la pantalla Completing the Hardware Update Wizard (Finalización del asistente para actualización de hardware), haga clic en Finish (Finalizar).
    
    
    Figura 14
    
    
18. De esta forma finaliza el procedimiento de instalación. A continuación, debe realizar los pasos descritos abajo para confirmar que el controlador se ha seleccionado de forma correcta.

[ Para comprobar si el controlador USB se ha seleccionado correctamente ]

1. Seleccione Administrador de dispositivos Controladores de bus serie universal Cámara digital Casio.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón para visualizar las Propiedades.
3. Seleccione Controlador Mostrar controlador.
4. Confirme que el archivo qv2kux.sys esté seleccionado en Archivos de controlador y, a continuación, haga clic en Aceptar.
   • Si el archivo qv2kux.sys no está seleccionado, haga clic en Aceptar y vuelva a llevar a cabo todo el procedimiento descrito en "Para instalar el controlador USB".



Figura 15